En los procesos de mejora continua y excelencia operacional, la tecnología, los métodos y las herramientas son fundamentales. Sin embargo, la experiencia japonesa demuestra que ninguna transformación es sostenible sin un liderazgo sólido y una adecuada gestión del cambio.
Para tener una implementación de gran impacto del Mantenimiento Productivo Total (TPM), es necesario trabajar en una base fundamental en las personas realizando un proceso de Gestión del Cambio.
El modelo original del Japan Institute of Plant Maintenance (JIPM), busca transformar los lugares de trabajo mediante la sinergia de los seres humanos en los diversos roles estratégicos, tácticos y operativos.
La gestión del cambio nos prepara a las personas para enfrentar paradigmas personales y empresariales para adoptar nuevas formas de trabajo que van a beneficiar el desarrollo personal y profesional del talento humano de la empresa.
La verdadera ventaja competitiva de las empresas son las personas, que son los catalizadores del cambio, y adoptando el poder de TPM fortalecerán su compromiso, su mentalidad, y desarrollarán su capacidad de liderar y la búsqueda constante de la mejora continua.
El enfoque japonés del cambio: se basa en el respeto, confianza y la gratitud y la búsqueda de la felicidad (IKIGAI)
A diferencia de modelos occidentales centrados exclusivamente en resultados de corto plazo, el enfoque japonés del TPM y del JIPM concibe el cambio como un proceso progresivo, estructurado y profundamente humano.
La gestión del cambio no se impone; se construye desde la comprensión, el ejemplo y la coherencia del liderazgo. Los líderes TPM actúan como facilitadores del aprendizaje (Hitozokuri) promoviendo una cultura donde cada colaborador entiende el propósito del cambio y su impacto en la seguridad, la calidad y la productividad.
Este enfoque se sustenta en valores clave de la filosofía japonesa: respeto por las personas, disciplina operativa y compromiso con la mejora continua (Kaizen).
Liderazgo TPM: del control al acompañamiento
Desde nuestra experiencia implementado TPM en varias fábricas de Latinoamérica consideramos fundamental la Gestión del Cambio y el desarrollo del Liderazgo agregando valor a las personas.
El rol del líder no es supervisar si no acompañar a los equipos en su desarrollo personal y técnico creando un entorno que estemos con orgulloso de nuestro trabajo.
El modelo JIPM enfatiza líderes que:
- Predican con el ejemplo en el genba donde ocurre la magia.
- Fomentan la creación de nuevas ideas y la participación activa de todos.
- Promueven la comunicación abierta y la resolución estructurada de problemas.
- Desarrollan capacidades en lugar de depender de soluciones externas.
- Desarrolla un enfoque holístico con la sinergia de los 8 pilares de TPM.
Este tipo de liderazgo fortalece la confianza organizacional y facilita la adopción natural de prácticas como el Mantenimiento Autónomo, las Mejoras Enfocadas, Mantenimiento Planeado y la Gestión Temprana de Equipos. En la búsqueda constante del cero accidentes, cero defectos y cero averías.
La Gestión del cambio es fundamental para la adopción de los 8 pilares del TPM
La Gestión del Cambio y Liderazgo actúa como un eje transversal que conecta y potencia a los 8 pilares del TPM.
Sin una adecuada gestión del cambio, incluso las mejores herramientas técnicas enfrentan resistencia, baja adopción o resultados temporales. En cambio, cuando las personas comprenden el “por qué” y el “para qué” del TPM, los beneficios se multiplican:
- Mayor compromiso de todo el personal de la empresa.
- Eliminación y reducción de la resistencia al cambio.
- Alineación estratégica entre las diversas áreas de las empresas.
- Transformación de la cultura empresarial.
- Sostenibilidad de los resultados a largo plazo.
Desde la visión japonesa, el éxito del TPM no se mide solo por la eficiencia de los equipos, sino por la madurez cultural de la organización.
Formación de líderes TPM en JATCELA
En Japan Training Center LatAm (JATCELA), este pilar ocupa un lugar central dentro de la Certificación Internacional de Facilitadores y Líderes en TPM, alineada con el modelo original del JIPM.
Los participantes no solo adquieren conocimientos técnicos, sino que desarrollan competencias de liderazgo, comunicación y gestión del cambio, preparándose para guiar procesos de transformación real en sus organizaciones.
La formación combina teoría japonesa, análisis de casos reales y experiencias compartidas entre profesionales de distintos países, fortaleciendo una visión global del liderazgo en entornos industriales y de servicios.
La Gestión del Cambio, basado en el modelo original del JIPM, nos recuerda que la excelencia operacional comienza y se sostiene en las personas.
Cuando el liderazgo se ejerce con propósito, coherencia y respeto, el cambio deja de ser una amenaza y se convierte en una oportunidad de crecimiento colectivo.
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